Поиск справки
Введите в поле ниже ключевое слово или короткое предложение, относящееся к Вашему запросу, и наша справочная система предложит Вам наиболее подходящие статьи.
Вывод средств: Инструкции по выводу средств (веб-сайт и мобильное устройство)
- Если метод оплаты Вам более недоступен, отмените Ваш запрос и свяжитесь с нами.
- Средства, полученные внесением депозита или посредством перевода от игрока, должны как минимум раз участвовать в игре перед тем, как их можно будет вывести.
- Не забывайте всегда выходить из учетной записи перед закрытием мобильного приложения:
- Устройства iOS: В нижней части Вашего экрана нажмите More (Еще), а затем Выйти
- Приложение PokerStars Next Gen на iOS: Нажмите на иконку Учетная запись, а затем - Выйти (Logout).
- Android: Выбрать значок меню навигации в виде трех полосок в левом верхнем углу экрана, а затем Выйти
- Если доступ все же был заблокирован системой, подождите 10 минут и повторите вход.
Чтобы отправить запрос на вывод средств, следуйте указанным инструкциям:
- Войдите в свою учетную запись Stars.
- В зависимости от устройства:
- Веб-сайт: Зайдите в Учетную запись
- Устройства iOS: Выберите иконку Касса в нижней части Вашего экрана
- Android: Нажмите значок меню и затем Касса.
- Приложение PokerStars Next Gen: Нажмите на иконку Учетная запись, а затем - Касса.
- Выберите опцию Вывести средства.
- Внесите сумму для вывода и нажмите зеленую стрелку, для продолжения процесса.
- Выберите предпочтительный для Вас метод вывода средств из доступных опций*.
- Проверьте Ваши лимиты вывода средств и обменный курс (если необходимо), затем нажмите на зеленую стрелку.
- Внесите необходимую информацию.
- Проверьте, чтобы все детали были правильными и подтвердите запрос.
Метод для вывода средств может быть выбран системой автоматически, если Вы вносили депозиты с помощью этого метода за последние 12 месяцев, в соответствии с нашей политикой вывода средств.
На Ваш электронный адрес, зарегистрированный в нашей системе, будет выслано письмо с подробными данными о Вашем запросе, после его подтверждения. Данное письмо также проинформирует Вас о том, когда Вы сможете получить средства.
Отзыв
Нашли ли Вы ответ на свой вопрос в этой статье?
Служба поддержки
Вопросы и ответы от службы поддержки
Наша службу поддержки собрала ряд вопросов, которые игроки задают чаще всего, и создала специальный раздел вопросов и ответов.
Вопросы и ответы о покер-руме
Часто задаваемые вопросы о том, как играть в покер на PokerStars.
